مصاحبه با Zhong Mingxian: مهمترین عوامل در کسبوکار
آقای Zhong اهل Chaoshan است. او از نوشیدن چای لذت میبرد و در دمکردن آن نیز مهارت دارد.
برای مردم Chaoshan، نوشیدن چای شیوه زندگی است. هر جا به دیدار کسی بروید، نخستین کار میزبان جوشاندن آب و آمادهکردن چای است.
بنابراین هر وقت کسی از شرکت بازدید میکند، آقای Zhong همیشه او را به چای دعوت میکند.
شکستن قالب چای، گرفتن کف، چرخاندن چای، آزادکردن عطر آن، ریختن در پارچ تقسیم، رقص پروانه، تقدیم چای، فرود پروانه، بازگشت به خانه… مراحل آمادهکردن چای به ترتیبی منظم پیش میروند. (نمیدانم همیشه ترتیب همین است یا نه، اما آموزش دمکردن چای را دیدم و آقای Zhong همان ترتیب را دنبال میکند.) حرکات او آرامتر و روانترند. میتواند تمام مراحل را هنگام گفتگو با شما انجام دهد که آشکارا حاصل سالها تمرین روزانه است.
در کسبوکار، صداقت در اولویت است
او از مشتریانی گفت که از شهری دیگر برای خرید قطعات الکترونیکی آمده بودند. آنها صریح بودند: میدانستند در Huaqiangbei شرکتهای زیادی در این کسبوکار هستند و برای مقایسه تأمینکنندگان آمده بودند. MISUXIN نخستین مقصدشان بود.
چه چیزی باعث شد برنامهشان را عوض کنند و بیدرنگ MISUXIN را انتخاب کنند؟ آقای Zhong گفت رازی وجود ندارد: باز و صادقانه صحبت کنید. او وضعیت بازار را صریح توضیح داد: «تا وقتی حاضر باشید به ما اعتماد کنید و بخشی از مبلغ را پیشپرداخت کنید، MISUXIN محصولات اصل و موجود را در بازار برایتان پیدا میکند. اگر جای دیگری بروید، ممکن است قیمتهایی به منصفانهبودن ما یا محصولات اصل دریافت نکنید.» کارکنان خرید MISUXIN میتوانند ظرف نیم ساعت پیشنهاد قیمت BOM را به مشتریان ارائه کنند و برای خدمات سریع و حرفهای، در تمام فرایند از سیستم مدیریت ERP استفاده میکنند.
دفتر حس یک کسبوکار واقعاً فعال را دارد. کنار گیاهان فراوان، جعبهها پراکندهاند و فضا کمی نامرتب به نظر میرسد. اما نگاه دقیقتر بخشهای مشخص پذیرش، مهمان، کار و نمونهها، از جمله محل نمونههای نگهداریشده، را نشان میدهد. مشتریان خارجی قبلاً بازدید کردهاند و برخی حتی مدتی از دفتر MISUXIN کار کردهاند. آنها تأمین، موجودی و حرفهایگری MISUXIN را بسیار تأیید کردند.
در کسبوکار، تلاش ضروری است
«سه روز زود برخیزید تا یک روز کار اضافی به دست آورید.»
این ضربالمثلی قدیمی از Chaoshan است و آقای Zhong همیشه خود را به آن پایبند دانسته است. از زمان شروع شاگردی باید زود بیدار میشد. دستمزد کم و کار زیاد بود، اما چون میتوانست یاد بگیرد ادامه داد. او همچنین میدانست یادگیری واقعی کسبوکار یعنی بیرونرفتن و آموختن تعامل با مردم. پس مرحله تازهای از یادگیری را آغاز کرد.
حتی اکنون که صاحب کسبوکار است، همچنان هر روز زود بیدار میشود. کارکنان ساعت نه شروع میکنند، اما او ساعت شش در جلسات آموزشی و شبکهسازی شرکت میکند. در آن ساعت ترافیکی نیست و جلسات با کار روزانه تداخل ندارند. او میداند در یک صنعت چقدر آسان میتوان به سقف یا گلوگاه رسید؛ برای پیشرفت باید پیوسته یاد گرفت. آقای Zhong اشاره کرد که در سال 2021، بسیاری از کارخانهها به دلیل همهگیری تولید را متوقف کردند و موجودی از دسترس خارج شد و این امر به سفتهبازی گسترده در صنعت انجامید. قطعات الکترونیکی هویت و الزامات مشخص دارند، بنابراین هرکس موجودی در اختیار داشت دست بالا را داشت. اما قطعات الکترونیکی کالاهای ضروریاند و نوسان قیمتشان بر بسیاری از صنایع مرتبط اثر میگذارد. سفتهبازی آشکارا راهحل بلندمدت نیست.
اگرچه خانواده و شرکت بیشتر وقت او را میگیرند، آقای Zhong باور دارد فرد توانمند میتواند زمانش را خوب سازماندهی کند. همانطور که ضربالمثل قدیمی Chaoshan میگوید، سه روز سحرخیزی یک روز کار اضافی میدهد. بیدارشدن زودهنگام روزانه به او فرصت بهبود خود و گسترش دانش میدهد؛ او این را معادل استخدام یک عضو دیگر تیم مدیریت میداند.
در کسبوکار، روابط ضروریاند
کسبوکار با ارتباطات و روابط آغاز میشود. شبکه ارتباطی شما بزرگترین دارایی شماست.
پس از ثبات بیشتر شرکت، آقای Zhong به BNI، یک اتاق بازرگانی الکترونیک و دیگر انجمنهای تجاری پیوست تا از افراد برجسته صنایع مرتبط بیاموزد و منابع را به هم پیوند دهد. به گفته او، افراد باید بیاموزند از چنین بسترهایی برای بهبود خود و گسترش دانش استفاده کنند.
اعضای یک انجمن ممکن است از یک منطقه یا یک صنعت باشند. پس از عضویت، بخشی از حلقه اجتماعی آن میشوید. پیوندهای جغرافیایی نیز تعامل و ارتباط را آسانتر میکنند. با تعهد، میتوانید بهزودی شبکه مفیدی از روابط بسازید.
کسبوکار به اطلاعات بهموقع درباره سیاستها، سرمایهگذاری، پروژهها، تولید و فروش و قیمتها نیاز دارد. انجمنها بهعنوان کانال ارتباط و محل گردآوری اطلاعات، به اطلاعات بسیار بیشتری از کسبوکارهای منفرد دسترسی دارند. آنها میتوانند به اعضا در کشف فرصتهای تجاری و افزایش دیدهشدن برند کمک کنند.
بهعنوان رهبر کسبوکار، فقط با شناخت عمیقتر خود و صنعتتان میتوانید مسیر آینده شرکت را مشخص کنید، بهجای آنکه درجا بزنید و در عادتهای خود ثابت بمانید.